Desain Model Artificial Intelligence Untuk Peningkatan Customer Experience & Penjualan Tenaga Listrik Melalui Penambahan Fitur Virtual Customer Support Pada Aplikasi PLN Mobile. (2023). Jurnal Energi Dan Ketenagalistrikan, 1(2), 157-165. https://doi.org/10.33322/juke.v1i2.33